Faqs By CAMBIOS Y DEVOLUCIONES


¿He hecho un pedido pero me equivoque de talla, como hago para cambiarlo?

Ponte en contacto con nuestro servicio al Cliente llamando al 649 062 547 o vía whatsapp o nuestro correo electrónico: tienda@elakokette.com. Pasaremos a recoger tu prenda a la dirección indicada o, si lo prefieres, te enviaremos una etiqueta para que lo envíes, sin coste, desde una oficina de correos. Al mismo tiempo te enviaremos otra prenda en talla que nos indiques.

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¿Quiero devolver alguna prenda que no me acaba de convencer, como hago?

Puedes consultar toda la información referente al derecho de desistimiento en nuestras Condiciones de Venta en el apartado 6. Derecho de desistimiento.

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¿En cuánto tiempo recibiré mi reembolso?

Puedes consultar toda la información referente al derecho de desistimiento y reembolso en nuestras Condiciones de Venta en el apartado 6. Derecho de desistimiento.

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