Faqs By PREGUNTAS SOBRE ENVÍOS


¿Cuánto tarda mi pedido en llegar?

La entrega se realiza en 1-2 días hábiles a partir de la fecha de formulación del pedido. En caso de pedidos con opción Envío Express, pedidos recibidos antes de las 14.00 serán despachados el mismo día y llegarán el día siguiente; pedidos recibidos después de las 14.00 horas serán despachados el día siguiente. Pedidos realizados en fin de semana serán despachados el lunes. 

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¿Qué pasa si viene el mensajero y no estoy en el domicilio?

Siempre se recomienda facilitar un número de teléfono móvil, para que el mensajero pueda llamar o enviar un sms informativo, indicando que en breve se realizará la entrega. En caso de ausencia en la dirección indicada, el mensajero dejará un aviso, para realizar una segunda entrega.

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¿Cuánto cuestan los envíos?

Los gastos de envío tienen el siguiente coste:

España (Península): 3,95 €

España (Baleares): 4,95 €

Portugal: 5,50 €

Europa (UE): 12 €

Europa (non-UE): 12 €

EEUU, Canadá, América Central y del Sur: 18 €

Se realizan envíos en España con recogida en oficina de Correos a un precio económico:

Península - 2,50€

Baleares - 3,95€

Canarias - 5,95€

Ceuta y Melilla - 5,95€

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¿Ofrecéis envíos gratis?

Los portes serán gratis en caso de compras superiores a:

75€ - en España (Península y Baleares)

150€ - en Europa (UE) 

250€ - en el resto del mundo

Además, todos nuestros clientes VIP Premium pueden disfrutar de envíos gratis, consulta como ser el cliente VIP.

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Acabo de hacer una compra, ¿cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

La empresa de mensajería te enviará un mensaje con el número de seguimiento una vez enviado tu pedido.

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